Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 4ps, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar…

Data dilindungiKawalan penuh andaPermintaan mudahPenyimpanan selamatHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi

4ps Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform 4ps di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran

1
pembayaran semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya
2
boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi 4ps sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan keterangan ringkas permintaan anda untuk mempercepatkan proses semakan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform 4ps untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Tersedia pada waktu perkhidmatan yang ditetapkan setiap hari.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi. Rekod permintaan anda akan disimpan secara automatik untuk rujukan anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara 4ps Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti — bukan sekadar mematuhi keperluan, tetapi kerana anda berhak mengetahui apa yang berlaku dengan maklumat anda pada setiap peringkat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan: nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX, semata-mata untuk memproses akaun anda dengan betul.

Penggunaan Kuki

Laman 4ps.best menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari semua pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Tiada pihak ketiga lain menerima data anda tanpa kebenaran nyata anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Yang Sering Anda Tanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 4ps supaya anda mendapat jawapan yang jelas dan tepat tanpa perlu menunggu respons sokongan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa lima hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay diproses menggunakan sambungan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran penuh pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan pilihan Padam Akaun dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setelah disahkan, data anda akan dihapuskan sepenuhnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Tempoh penyimpanan data transaksi kami mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu ia dihapuskan secara selamat.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform kami semasa sesi anda.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Cara 4ps Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Meminta Perubahan

Soalan Yang Sering Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 4ps kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana 4ps melindungi maklumat pembayaran saya seperti FPX atau Boost?

04 Adakah 4ps berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

06 Berapa lama 4ps menyimpan data transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh menguruskan atau mematikan kuki di laman 4ps.best?

Halaman Berkaitan